Informazione importante / richiamo

La informiamo in modo oggettivo e trasparente di un richiamo relativo ad alcuni articoli di bigiotteria. Nell’ambito di un controllo qualità, per determinati prodotti sono stati riscontrati valori che potrebbero superare i limiti legali vigenti.

Importante: Tutti i clienti interessati di cui siamo a conoscenza sono già stati contattati direttamente da noi. Se possiede uno dei prodotti interessati e non ha ancora ricevuto un nostro messaggio, La preghiamo di contattarci. Idealmente, ci comunichi il riferimento dell’ordine, il Suo nome e l’indirizzo e-mail utilizzato al momento dell’ordine.

I prodotti interessati sono stati rimossi immediatamente dal nostro shop e smaltiti correttamente.

Sono interessati i seguenti articoli (codice articolo / denominazione del prodotto):

• 
  BX MC 354 – Set Malia da 5 pezzi con bracciali e bangles stile boho
• 
  TS MC 299 – Set Arina da 6 pezzi con bracciali stile boho e vari ciondoli
• 
  TS MC C9PE – Bracciale con charm argentato con ciondolo a elefante
• 
  TS MC CAB2 – Bracciale con charm argentato con diversi ciondoli
• 
  AB MC AA9 – Set Elena alla moda da 3 bracciali color argento con medaglione
• 
  MS MC SHA1 – Set Canem color oro con catena “snake” con collana e bracciale
• 
  MS MC 029 – Collana Giulina color argento a tre fili con medaglione
• 
  SF MC OR1 – Pregiati orecchini in argento con fiocco di neve

Se possiede uno degli articoli indicati sopra, Le consigliamo:

• La preghiamo di non indossare più l’articolo a partire da subito.
• La preghiamo di smaltire l’articolo.
• Conservi l’articolo fuori dalla portata dei bambini finché non viene smaltito.

Se nota reazioni cutanee (ad es. arrossamento, prurito) o se ha dubbi, La invitiamo a chiedere consiglio a un professionista sanitario.

Desideriamo spiegare brevemente e in modo chiaro perché tali sostanze sono regolamentate nella bigiotteria. Queste informazioni servono a contestualizzare e non intendono allarmare.

• Nichel: Il nichel può provocare un’allergia da contatto nelle persone sensibili. I sintomi tipici sono arrossamento, prurito o eczema nelle zone di contatto.
• Cadmio: Il cadmio è un metallo pesante. I limiti legali servono a evitare un’esposizione non necessaria. Il cadmio diventa particolarmente rilevante in caso di contatto prolungato o ripetuto, soprattutto se i gioielli vengono portati alla bocca.
• Piombo: Anche il piombo è un metallo pesante ed è soggetto a limiti legali severi, in particolare per la tutela dei bambini. Anche in questo caso l’obiettivo è escludere esposizioni evitabili. Nei prodotti sopra indicati non è stato rilevato piombo.

Per questo motivo agiamo con coerenza: gli articoli interessati sono stati rimossi dall’assortimento e smaltiti.

Naturalmente rimborsiamo integralmente il prezzo d’acquisto. Di norma il rimborso viene effettuato tempestivamente tramite lo stesso metodo di pagamento, rispettivamente sul conto utilizzato al momento del pagamento.

Se non ha ancora ricevuto un nostro messaggio:
La preghiamo di contattarci indicando il riferimento dell’ordine, il Suo nome e il Suo indirizzo e-mail.

Contatto:
E-mail: info@anjasshop.ch
Telefono: +41 76 570 95 94

Ci scusiamo per l’inconveniente e La ringraziamo per la comprensione.