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Elegante set regalo vino da 5 pezzi in confezione regalo
Disponibile
Set maker per maki sushi in bambù – sushi fatto in casa
Disponibile
Tagliere Grillfather in bambù per re del barbecue e cuochi
Disponibile
Vassoio da portata quadrato di medie dimensioni in legno d'ulivo
Disponibile
Tagliere piccolo ed extra spesso in legno d'ulivo
Disponibile
Tagliere da colazione in legno d'ulivo extra spesso a forma di cuore
Disponibile
Set di 2 con piccole ciotole in legno d'ulivo a forma di cuore
Disponibile
Piccola ciotola per tapas realizzata in legno d'ulivo non trattato
Disponibile
Set di 4 sottobicchieri in legno d'ulivo per bicchieri e tazze
Disponibile
Set di 2 saliere e pepiere in legno d'ulivo
Disponibile
Bottiglia di design 2in1 per olio e aceto a forma di vite
Esaurito
Bellissimo mortaio e pestello in legno d'ulivo
Esaurito
Articoli da cucina unici realizzati in bellissimo legno d'ulivo naturale come mortai con pestello, piatti da portata/vassoi da portata, taglieri, ciotole, sottobicchieri in vetro, saliera e pepiera. Poiché i prodotti sono realizzati in vero legno d'ulivo naturale, i prodotti hanno tutti una venatura unica. Le venature conferiscono ad ogni prodotto il proprio carattere, motivo per cui questi accessori da cucina sono perfetti come decorazione per cucine e soggiorni.
Se stai cercando un modo elegante e pratico per conservare e servire i tuoi oli e aceti, allora i nostri nuovi dispenser per olio e aceto come set da 2 o come bottiglia 2 in 1 sono la cosa giusta per te. Questi set non sono solo particolarmente estetici, ma anche estremamente pratici. Le bottiglie in vetro sono facili da pulire e ideali per esporre diversi tipi di oli e aceti. Sia sul tavolo della cucina che come regalo per amici e parenti, gli eleganti set sono versatili e attirano davvero l'attenzione.
I nostri accessori da cucina in legno d'ulivo sono perfetti come decorazioni per la vostra cucina, il soggiorno o per la vostra tavola riccamente apparecchiata. Grazie alle venature uniche del legno d'ulivo, ogni prodotto è unico. Ed è unico al mondo.
I nostri articoli da cucina in legno d'ulivo sono molto igienici. Perché il duro legno d'ulivo ha un effetto antibatterico e assorbe difficilmente gli odori estranei. Questo rende il legno d'ulivo perfetto per gli oggetti da cucina.
I nostri articoli da cucina in legno d'ulivo fatti a mano sono tutti unici. A causa della crescita naturale dell'olivo, ogni chicco è diverso. Ecco perché ogni prodotto in legno d'ulivo ha un aspetto diverso. A causa della lavorazione artigianale possono verificarsi leggere differenze nella forma e nelle dimensioni. Ecco perché gli articoli da cucina non appaiono mai come nelle foto dei prodotti. Ogni cliente riceve da noi un articolo unico con il suo carattere.
Un distributore di olio d'oliva e un distributore di aceto non sono solo utili utensili in cucina, ma anche un'aggiunta elegante a qualsiasi tavolo da pranzo. Rendono più semplice il dosaggio di oli e aceti e garantiscono che i tuoi piatti siano conditi alla perfezione. In Svizzera potete acquistare dosatori di olio d'oliva e dosatori di aceto di alta qualità a prezzi economici online su ANjAS-SHOP. Grazie al loro design accattivante, questi articoli da cucina non sono solo pratici ma anche decorativi: una perfetta combinazione di funzionalità e stile.
L'uso di un distributore di olio d'oliva o di aceto presenta numerosi vantaggi. Consentono un dosaggio pulito e preciso di oli e aceti senza gocciolamenti o fuoriuscite. Garantiscono inoltre una migliore conservazione poiché mantengono i sapori freschi più a lungo. Particolarmente apprezzati sono i set da 2 con piccole bottiglie di vetro, disponibili in molti modelli. Con questi pratici aiutanti in cucina potrete presentare i vostri oli e aceti con stile: un must per tutti i cuochi e intenditori per hobby!
Consigli e trucchi per gli accessori da cucina in legno d'ulivoDopo aver utilizzato taglieri, ciotole, mortai e ciotole, gli accessori della cucina devono essere puliti con un panno umido senza detersivo. Se la contaminazione è grave, puoi anche utilizzare delle spugne per lavare i piatti e rimuovere la contaminazione.
NO. In linea di principio la legna non dovrebbe essere messa in lavastoviglie o in acqua calda. Naturalmente questo vale anche per il legno d'ulivo?
Affinché tu possa goderti a lungo i tuoi accessori da cucina in legno d'ulivo, puoi strofinare regolarmente i prodotti con un olio da cucina come l'olio d'oliva. Questo si prende cura del legno. Basta prendere un panno con un po' di olio d'oliva e strofinare il prodotto. Assicurati che sia un olio da cucina il più inodore possibile.
Sì, certo, perché il legno d'ulivo è una materia prima che cresce naturalmente. Inoltre i nostri prodotti sono naturali e non trattati con agenti chimici. I nostri prodotti sono stati lucidati e sigillati utilizzando solo olio d'oliva.
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Attualmente accettiamo esclusivamente ordini con indirizzo di consegna in Svizzera o nel Liechtenstein. Le consegne verso altri Paesi, compresi i Paesi dell'UE, non sono attualmente possibili. ANjAS-SHOP è orientato al mercato svizzero e ai requisiti legali vigenti in Svizzera.
No. Tutti gli ordini devono essere effettuati direttamente tramite il nostro negozio online. Solo in questo modo possiamo elaborare correttamente l'ordine e il metodo di pagamento scelto.
No. I nostri prodotti sono disponibili esclusivamente tramite il nostro negozio online. ANjAS-SHOP non dispone di un negozio fisico.
No. Abbiamo chiuso il nostro laboratorio di produzione nel 2015. Nei primi anni dopo la fondazione della nostra azienda nel 2012 realizzavamo ancora personalmente i nostri acchiappasogni. Con il tempo, tuttavia, il lavoro necessario e i costi di produzione sono diventati troppo elevati, motivo per cui abbiamo cessato questa attività. La ringraziamo per la comprensione.
Nessun problema. Ci contatti tramite il «pulsante di contatto» in basso a sinistra. Può scriverci tramite WhatsApp o e-mail oppure telefonarci. Verificheremo volentieri se possiamo procurarLe la quantità desiderata. In genere sono necessarie circa 3–4 settimane.
Al momento è possibile effettuare ordini solo in Svizzera e nel Liechtenstein. Gli ordini provenienti da altri Paesi vengono annullati. Grazie per la comprensione.
Da noi può acquistare senza valore minimo d’ordine – anche i piccoli ordini sono benvenuti. Vogliamo offrirLe la massima flessibilità, che Le serva solo un piccolo ricambio o un regalo. Affinché i prezzi restino equi anche con ordini piccoli, applichiamo una tariffa di spedizione trasparente e – per carrelli molto piccoli – un moderato supplemento per quantità minime (si veda sezione sotto). In questo modo il nostro calcolo resta snello e i prezzi dei prodotti interessanti. Suggerimento: da CHF 50.– consegniamo senza spese di spedizione.
Per ordini con un valore della merce inferiore a CHF 10.– applichiamo un supplemento per quantità minime di CHF 2.–. Da CHF 10.– il supplemento decade automaticamente. Perché applichiamo il supplemento? • Salari equi e carico di lavoro: Anche i piccoli ordini comportano lo stesso lavoro di imballaggio, preparazione e assistenza. • Costi fissi: Spese di pagamento, imballaggio, gestione informatica e amministrazione sorgono per ogni ordine – indipendentemente dal valore della merce. • Sostenibilità: Gli invii molto piccoli sono svantaggiosi dal punto di vista ecologico ed economico. Il supplemento aiuta a mantenere efficienti i percorsi di spedizione. Lo manteniamo volutamente moderato, affinché Lei resti flessibile. Allo stesso tempo possiamo così garantire prezzi equi e un servizio affidabile a tutti i nostri clienti. Nota: da CHF 50.– la spedizione è gratuita.
Da ANjAS-SHOP può decidere Lei stesso il Suo sconto: più articoli mette nel carrello, più alto è lo sconto. Lo sconto vale automaticamente per tutto il carrello; non deve inserire nessun codice. Il carrello Le mostra in ogni momento quale sconto è valido. Numero di articoli Il Suo sconto 2 articoli 5 % da 3 a 4 articoli 10 % da 5 a 7 articoli 15 % 8 e 9 articoli 20 % da 10 articoli 25 % Esclusi dal ribasso per quantità: le Mystery Box e i buoni regalo. Non contano nel numero di articoli, non beneficiano del ribasso per quantità e non fanno scattare un livello superiore. Se li mette nel carrello insieme ad altri articoli, il ribasso per quantità vale solo per gli altri articoli. Può utilizzare un buono regalo acquistato come mezzo di pagamento. Il ribasso per quantità vale allora per gli articoli che ordina. In breve: lo sconto quantità e la spedizione gratuita dipendono dagli articoli che alla fine tiene. Cosa vale in caso di restituzione: • Lo sconto vale per gli articoli che tiene. Se restituisce degli articoli, lo sconto dipende dal numero di articoli che alla fine tiene. Al rimborso ricalcoliamo lo sconto. Se il numero rimasto corrisponde a uno scaglione inferiore, vale la sua percentuale. Se rimane un solo articolo, non c’è sconto quantità. • La spedizione gratuita da CHF 50.– vale solo per la Posta B e per il valore della merce che tiene. Se il valore degli articoli tenuti è inferiore a CHF 50.–, la spedizione gratuita decade e al rimborso addebitiamo CHF 3.95. Ciò vale con o senza sconto quantità. • I resi per difetto, consegna errata o danno da trasporto non hanno alcuna influenza su sconto e spedizione gratuita. Questi articoli continuano a contare. Lo stesso vale per la sostituzione con un articolo identico e per gli articoli che non possiamo consegnare. Esempio con 8 articoli da CHF 20.– ciascuno: • Ordina 8 articoli: 8 × CHF 20.– = CHF 160.–. Con il 20 % di sconto paga CHF 128.– e ha la spedizione gratuita. • Restituisce 1 articolo e ne tiene 7: il Suo sconto è ora del 15 %. I 7 articoli costano CHF 119.–. Il valore della merce è superiore a CHF 50.–, non ci sono spese di spedizione. Riceve CHF 9.– indietro. • Restituisce 7 articoli e ne tiene 1: per un solo articolo non c’è sconto quantità, costa CHF 20.–. Il valore della merce è inferiore a CHF 50.–, perciò addebitiamo CHF 3.95 di spese di spedizione. Riceve CHF 104.05 indietro (CHF 128.– meno CHF 20.– meno CHF 3.95). Buoni: Lo sconto quantità e un codice buono con sconto percentuale non vengono sommati. Vale la percentuale più alta delle due, a parità lo sconto quantità. I buoni regalo può utilizzarli sempre in aggiunta. Non contano però come articoli e non danno diritto allo sconto quantità. Siamo accomodanti. Se non è sicuro che una restituzione influisca sul Suo sconto o sulla spedizione, ce lo chieda prima. Glielo calcoliamo volentieri in anticipo. Se desidera quantità maggiori di un prodotto, può contattarci. Le faremo volentieri un’offerta.
Il Suo ordine viene generalmente imballato con cura e consegnato alla Posta Svizzera entro 24 ore. Con Posta A, il Suo ordine arriva normalmente entro 1–2 giorni lavorativi. Con Posta B, il tempo di consegna è di circa 3–4 giorni lavorativi. Gli ordini con Posta A effettuati dal lunedì al giovedì prima delle ore 10.00 vengono consegnati alla Posta Svizzera lo stesso giorno lavorativo e vengono generalmente recapitati il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Tutti i nostri prodotti immediatamente disponibili si trovano nel nostro magazzino svizzero di Horriwil.
A partire da un valore dell'ordine di CHF 50.–, la consegna è gratuita. Per ordini inferiori a CHF 50.– viene addebitata una partecipazione alle spese di spedizione di CHF 3.95. Se sceglie Posta A, le spese di spedizione ammontano a CHF 5.– fino a 80 g e a CHF 9.– oltre 80 g. Per ordini inferiori a CHF 10.– viene inoltre applicato un supplemento per piccoli ordini di CHF 2.–. Se il Suo ordine viene spedito in più consegne parziali, paga naturalmente le spese di spedizione una sola volta. Effettuiamo consegne esclusivamente in Svizzera e nel Liechtenstein.
Non tutti gli ordini dispongono di un numero di tracciamento. Le spedizioni più grandi che inviamo come pacco tramite la Posta Svizzera possono essere seguite online. Per le spedizioni tramite pacco, il numero di tracciamento Le viene inviato automaticamente tramite e-mail. In questo modo può controllare lo stato attuale della spedizione presso la Posta Svizzera. I prodotti più piccoli vengono spediti, a seconda delle dimensioni e del peso, come lettera piccola o maxi lettera. Per questi tipi di spedizione non è disponibile alcun numero di tracciamento. Ulteriori informazioni sulla spedizione e sulla consegna sono disponibili nella sezione «Ordine e consegna».
Riceve il Suo ordine direttamente all’indirizzo desiderato – naturalmente anche in qualsiasi luogo a Sua scelta in Svizzera e nel Liechtenstein. Indichi il Suo indirizzo di consegna durante il processo d’ordine. Naturalmente non ne derivano costi aggiuntivi e le spese di spedizione le paga una sola volta.
Vogliamo offrirLe prezzi equi e una spedizione affidabile. Perché ciò resti possibile, per ordini molto piccoli inferiori a CHF 10.– applichiamo un piccolo supplemento di CHF 2.–. In questo modo possiamo coprire i costi di imballaggio e gestione anche per gli ordini minimi. Spese di spedizione: • Posta B sotto CHF 50.– di valore della merce: CHF 3.95 • Posta B da CHF 50.– di valore della merce: spedizione gratuita (vale solo per la Posta B) • Posta A, lettera piccola e maxi fino a 80 g: CHF 5.– (prezzo totale) • Posta A, pacco oltre 80 g: CHF 9.– (prezzo totale) Spedizione gratuita e resi: La spedizione gratuita vale per il valore della merce che Lei tiene. Se restituisce degli articoli e il valore degli articoli tenuti è inferiore a CHF 50.–, la spedizione gratuita decade e al rimborso addebitiamo CHF 3.95. Ciò vale con o senza sconto quantità. Un esempio si trova più sotto alla voce «Sconto quantità». Il Suo ordine viene imballato con cura entro 24h e consegnato alla Posta svizzera. • Posta B: ca. 3–4 giorni lavorativi • Posta A: ca. 1–2 giorni lavorativi Nota sugli ordini del venerdì: gli invii dopo le 10:00 possono essere consegnati alla Posta solo il lunedì (informazione della filiale postale di Subingen SO). Se la Sua consegna viene spedita in più invii parziali, la quota di spese di spedizione la paga naturalmente una sola volta. Grazie per la comprensione e il sostegno – così possiamo continuare a offrirLe prezzi interessanti e un servizio rapido.
Ci impegniamo a consegnare il più rapidamente possibile tutti i prodotti indicati nel negozio online. Nonostante ciò, in singoli casi può accadere che una consegna subisca un ritardo o che un articolo non sia più disponibile. In caso di ritardo di consegna La informiamo il prima possibile per e-mail o WhatsApp. Se non è d’accordo con il ritardo, può annullare gratuitamente l’ordine per gli articoli interessati. Le rimborsiamo gli importi già pagati per questi articoli. Se un articolo non è più disponibile, annulliamo questa parte dell’ordine e Le rimborsiamo gli importi già pagati per l’articolo interessato. Se possibile, Le proponiamo un’alternativa adatta (prodotto sostitutivo) – è Lei a decidere se accettarla. Se un articolo viene a mancare perché non possiamo consegnarlo, il Suo sconto quantità e la Sua spedizione gratuita restano invariati. Le disposizioni dettagliate si trovano nelle nostre CG.
Si assicuri che il Suo indirizzo di consegna sia corretto e completo e che gli invii vengano ricevuti o ritirati per tempo presso la posta. Se un invio ci ritorna per uno dei seguenti motivi: • indirizzo errato o incompleto • pacco o invio non ritirato entro il termine di ritiro della Posta vale quanto segue: • La informiamo della restituzione. • Su richiesta, rispediamo l’ordine all’indirizzo corretto o confermato. • I costi della nuova spedizione (incluse eventuali spese di restituzione della Posta) sono in tal caso a carico del cliente e devono essere pagati prima della nuova spedizione. Se non desidera una nuova consegna, possiamo annullare l’ordine. In questo caso Le rimborsiamo l’importo dei prodotti; le spese di spedizione e di restituzione già sostenute restano dovute. Le disposizioni dettagliate si trovano nelle nostre CG.
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Ci restituisca la merce insieme alla bolla di consegna allegata e compilata entro 14 giorni. Tutte le ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione «Resi e garanzia».
L'indirizzo per la restituzione è indicato sulla Sua bolla di consegna, nel piè di pagina del nostro negozio e nella sezione «Resi e garanzia». ANjAS-SHOP Grabackerstrasse 39 4557 Horriwil
No. Poiché riceviamo pochissimi resi, attualmente non forniamo etichette di reso prestampate. Può utilizzare una normale etichetta impermeabile disponibile in commercio oppure scrivere chiaramente l'indirizzo di restituzione su un foglio di carta e proteggerlo dall'umidità con del nastro adesivo trasparente.
Sì. Le spese per la restituzione sono a carico del cliente. I nostri prezzi di vendita sono calcolati in modo che le spese di restituzione non siano già incluse forfettariamente nei prezzi dei prodotti. In questo modo i clienti che conservano il loro ordine non pagano indirettamente costi di restituzione nascosti.
Da noi riceve il Suo denaro indietro. Viene rimborsato l'importo della merce. Le spese di spedizione già sostenute non vengono rimborsate. Se il Suo ordine è stato consegnato gratuitamente con la Posta B da CHF 50.– e dopo il reso il valore degli articoli tenuti è inferiore a CHF 50.–, al rimborso addebitiamo la quota di spese di spedizione di CHF 3.95. Un eventuale sconto quantità viene ricalcolato in base agli articoli tenuti. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione «Resi e garanzia».
Generalmente elaboriamo il rimborso entro 24 ore dal ricevimento e dal controllo della Sua restituzione. A seconda del metodo di pagamento e del fornitore di servizi di pagamento, possono essere necessari ulteriori 1–2 giorni lavorativi prima che l'importo sia visibile sul Suo conto. I fine settimana e i giorni festivi possono prolungare i tempi di elaborazione.
Il rimborso viene generalmente effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il Suo ordine.
No. Per motivi di sicurezza, il rimborso viene generalmente effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine originale. Se ha domande relative al rimborso, ci contatti tramite il «pulsante di contatto» in basso a sinistra.
In breve: lo sconto quantità e la spedizione gratuita dipendono dagli articoli che alla fine tiene. I dettagli e un esempio di calcolo si trovano più sotto alla voce «Sconto quantità». ▶ Clicchi sul pulsante «Restituzione della merce e garanzia» per leggere le disposizioni in dettaglio. Restituzione della merce e garanzia
Concediamo un diritto di reso volontario di 14 giorni. Se un prodotto ordinato non Le piace, può restituircelo entro 14 giorni e richiedere il rimborso del valore della merce. Viene rimborsato solo il valore degli articoli restituiti, non le spese di spedizione dell’ordine originario. La preghiamo di osservare le nostre eccezioni al punto 1.3. Lo sconto quantità e la spedizione gratuita dipendono dagli articoli che tiene (si veda punti 2.2 e 3). 1.1 Come devo procedere per il mio reso? Compili il modulo di reso sul retro della bolla di consegna e ci rispedisca la merce insieme alla bolla di consegna all’indirizzo indicato qui sotto. 1.2 Può effettuare il reso anche tramite il Suo account Se lo desidera, può registrare il reso anche tramite il Suo account cliente. Acceda al Suo account nel nostro shop. Vada su “Il Suo account” e clicchi su “Cronologia ordini”. Apra l’ordine interessato e scorra verso il basso fino alla panoramica dell’ordine. Selezioni tutti i prodotti che desidera restituire mettendo una spunta nella casella di controllo. Inserisca quindi il motivo del reso nel campo di testo e clicchi poi sul pulsante “RICHIEDI UN RESO”. Le risponderemo entro 24h. 1.3 Quali prodotti sono esclusi dal diritto di reso? • • Mystery box • • Prodotti fortemente scontati oltre il 40%, come articoli in liquidazione • • Puzzle aperti e palloncini usati • • Merce incompleta oppure con imballaggio originale mancante o danneggiato • • Articoli sporchi, usati o danneggiati • • Ordini speciali e quantità maggiori richieste dal cliente La preghiamo di non restituirci senza previo accordo prodotti esclusi dal reso. In tali casi non possiamo accettare la merce. L’importo della fattura resta dovuto. 1.4 I costi della restituzione I costi della restituzione e il rischio della spedizione di reso sono a carico dell’acquirente. La preghiamo di affrancare adeguatamente il reso. La ringraziamo per la comprensione.
2.1 Il rimborso viene effettuato dopo la ricezione del reso Nell’ambito del diritto di reso di 14 giorni, può restituirci la merce entro il termine di reso. Non appena avremo ricevuto e controllato il Suo reso, rimborseremo il valore degli articoli restituiti. Le spese di spedizione dell’ordine originario non vengono rimborsate. La preghiamo di osservare le nostre eccezioni al reso al punto 1.3. 2.2 Viene rimborsato solo il valore della merce Rimborsiamo solo il valore degli articoli restituiti. Le spese di spedizione dell’ordine originario non vengono rimborsate. In caso di acquisto con fattura, la fattura precedente viene annullata. Riceverà successivamente una nuova fattura via e-mail oppure per posta con il valore attuale della merce. Sconto quantità: Se ha beneficiato del nostro sconto quantità, lo sconto viene ricalcolato in base agli articoli che tiene. Il rimborso corrisponde all’importo pagato meno il prezzo degli articoli tenuti con lo sconto ricalcolato. Un esempio di calcolo si trova nella pagina Ordine e consegna. I resi per difetto, consegna errata o danno da trasporto, nonché la sostituzione con un articolo identico, non hanno alcuna influenza sul Suo sconto.
La spedizione gratuita da CHF 50.– vale solo per la Posta B e per il valore della merce che Lei tiene. Se dopo un reso il valore degli articoli tenuti è inferiore a CHF 50.–, la spedizione gratuita decade e al rimborso addebitiamo la quota di spese di spedizione di CHF 3.95. Ciò vale con o senza sconto quantità. I costi della restituzione sono a carico dell’acquirente ai sensi del punto 1.4. Se il valore degli articoli tenuti resta pari o superiore a CHF 50.–, oppure se per il Suo ordine sono già state addebitate spese di spedizione, non vengono addebitate ulteriori spese di spedizione.
4.1 Come devo procedere in caso di richiesta di garanzia? La fattura o la bolla di consegna ricevuta valgono come prova di garanzia in caso di reclami relativi alla merce. Per questo motivo La preghiamo di conservare con cura la fattura o la bolla di consegna, in modo da poterle presentare in caso di necessità. In caso di richieste di garanzia, La preghiamo di contattarci tramite il pulsante di contatto in basso a sinistra sulla nostra homepage, via WhatsApp oppure via e-mail, e di inviarci in anticipo una foto della merce. Le risponderemo entro 24h e discuteremo con Lei la procedura successiva. La preghiamo di non inviarci merce senza previo accordo. In caso contrario non possiamo accettare la merce. 4.2 Quali diritti ho in caso di richieste di garanzia? In caso di richieste di garanzia, può scegliere tra le seguenti possibilità: • • Rimborso • • Sostituzione gratuita della merce 4.3 Sono esclusi dalla garanzia: La garanzia decade in caso di: danni causati da urti, colpi, cadute, collisioni, pressione, calore, freddo, liquidi, sporco, polvere, fango oppure da tentativi di riparazione effettuati dal cliente. Lievi differenze rispetto alle caratteristiche promesse della merce non danno diritto ad alcuna garanzia.
Compili il modulo di reso sul retro della bolla di consegna e ci rispedisca la merce insieme alla bolla di consegna all’indirizzo indicato qui sotto.
Se lo desidera, può registrare il reso anche tramite il Suo account cliente. Acceda al Suo account nel nostro shop. Vada su “Il Suo account” e clicchi su “Cronologia ordini”. Apra l’ordine interessato e scorra verso il basso fino alla panoramica dell’ordine. Selezioni tutti i prodotti che desidera restituire mettendo una spunta nella casella di controllo. Inserisca quindi il motivo del reso nel campo di testo e clicchi poi sul pulsante “RICHIEDI UN RESO”. Le risponderemo entro 24h.
• • Mystery box • • Prodotti fortemente scontati oltre il 40%, come articoli in liquidazione • • Puzzle aperti e palloncini usati • • Merce incompleta oppure con imballaggio originale mancante o danneggiato • • Articoli sporchi, usati o danneggiati • • Ordini speciali e quantità maggiori richieste dal cliente La preghiamo di non restituirci senza previo accordo prodotti esclusi dal reso. In tali casi non possiamo accettare la merce. L’importo della fattura resta dovuto.
I costi della restituzione e il rischio della spedizione di reso sono a carico dell’acquirente. La preghiamo di affrancare adeguatamente il reso. La ringraziamo per la comprensione.
Nell’ambito del diritto di reso di 14 giorni, può restituirci la merce entro il termine di reso. Non appena avremo ricevuto e controllato il Suo reso, rimborseremo il valore degli articoli restituiti. Le spese di spedizione dell’ordine originario non vengono rimborsate. La preghiamo di osservare le nostre eccezioni al reso al punto 1.3.
Rimborsiamo solo il valore degli articoli restituiti. Le spese di spedizione dell’ordine originario non vengono rimborsate. In caso di acquisto con fattura, la fattura precedente viene annullata. Riceverà successivamente una nuova fattura via e-mail oppure per posta con il valore attuale della merce. Sconto quantità: Se ha beneficiato del nostro sconto quantità, lo sconto viene ricalcolato in base agli articoli che tiene. Il rimborso corrisponde all’importo pagato meno il prezzo degli articoli tenuti con lo sconto ricalcolato. Un esempio di calcolo si trova nella pagina Ordine e consegna. I resi per difetto, consegna errata o danno da trasporto, nonché la sostituzione con un articolo identico, non hanno alcuna influenza sul Suo sconto.
La fattura o la bolla di consegna ricevuta valgono come prova di garanzia in caso di reclami relativi alla merce. Per questo motivo La preghiamo di conservare con cura la fattura o la bolla di consegna, in modo da poterle presentare in caso di necessità. In caso di richieste di garanzia, La preghiamo di contattarci tramite il pulsante di contatto in basso a sinistra sulla nostra homepage, via WhatsApp oppure via e-mail, e di inviarci in anticipo una foto della merce. Le risponderemo entro 24h e discuteremo con Lei la procedura successiva. La preghiamo di non inviarci merce senza previo accordo. In caso contrario non possiamo accettare la merce.
In caso di richieste di garanzia, può scegliere tra le seguenti possibilità: • • Rimborso • • Sostituzione gratuita della merce
La garanzia decade in caso di: danni causati da urti, colpi, cadute, collisioni, pressione, calore, freddo, liquidi, sporco, polvere, fango oppure da tentativi di riparazione effettuati dal cliente. Lievi differenze rispetto alle caratteristiche promesse della merce non danno diritto ad alcuna garanzia.
ANjAS-SHOP / Grabackerstrasse 39 / 4557 Horriwil In caso di domande, non esiti a contattarci via e-mail, WhatsApp o richiamata. Clicchi sul pulsante del messaggio in basso a sinistra. Può trovare ulteriori informazioni anche nei nostri termini e condizioni. Vada alla pagina ▶ Termini e Condizioni
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ANjAS-SHOP importa direttamente tutti i prodotti presenti nel negozio. Acquistiamo la nostra merce da diversi produttori e fornitori di tutto il mondo. Attualmente offriamo, tra gli altri, prodotti provenienti da Cile, Spagna, Francia, Germania, Polonia, Tunisia, Marocco, Cina, India, Australia e Indonesia, in particolare da Bali. I prodotti vengono importati in Svizzera direttamente da noi e conservati nel nostro magazzino di Horriwil. In questo modo possiamo spedire molti articoli rapidamente e direttamente dal nostro magazzino svizzero.
ANjAS-SHOP è una piccola azienda familiare svizzera con sede a Horriwil. Il nostro negozio online è stato fondato nel 2012. Tutto è iniziato quando Anja realizzava acchiappasogni nel tempo libero. Poiché in casa se ne accumulavano sempre di più, nacque l'idea di aprire un proprio negozio online specializzato in acchiappasogni. Nei primi anni realizzavamo ancora personalmente i nostri acchiappasogni. Con il tempo, tuttavia, il lavoro necessario e i costi di produzione sono diventati troppo elevati. Abbiamo quindi iniziato a importare acchiappasogni da diversi Paesi. Da allora abbiamo continuamente ampliato il nostro assortimento con molti altri prodotti e categorie. Anche in futuro desideriamo continuare a scoprire per Lei prodotti nuovi e interessanti. Vale quindi la pena visitare regolarmente il nostro negozio. Saremo lieti di accogliervi su ANjAS-SHOP.
Ci sono molti buoni motivi per acquistare da ANjAS-SHOP: • • Ampia scelta di prodotti: Le offriamo una vasta selezione di prodotti per diversi interessi, occasioni e budget. • • Tendenze attuali: il nostro assortimento viene regolarmente ampliato, così da permettervi di scoprire sempre nuovi prodotti. • • Acquisti online comodi: ordini facilmente i prodotti desiderati comodamente da casa. • • Spedizione rapida: elaboriamo rapidamente il Suo ordine e spediamo direttamente dal nostro magazzino svizzero. • • Servizio clienti personale: in quanto piccola azienda familiare, attribuiamo grande importanza a un servizio clienti cordiale, personale e disponibile. • • Magazzino in Svizzera: tutti i nostri prodotti immediatamente disponibili si trovano nel nostro magazzino di Horriwil. Per Lei non vi sono quindi costi doganali o d'importazione aggiuntivi.
Sì. Importiamo direttamente tutti i nostri prodotti e conserviamo la merce nel nostro magazzino svizzero di Horriwil. In questo modo possiamo spedire molti ordini molto rapidamente.
La protezione dell'ambiente e del clima ci sta a cuore. Ulteriori informazioni sul nostro impegno sono disponibili nella pagina «Protezione del clima & dell'ambiente». Siamo sempre lieti di ricevere ulteriori idee e suggerimenti.
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