Wichtige Information / Rückruf

Wir informieren Sie hiermit sachlich und transparent über einen Rückruf von einzelnen Modeschmuck-Artikeln. Im Rahmen einer Qualitätskontrolle wurden bei bestimmten Produkten Werte festgestellt, die über den geltenden Grenzwerten liegen können.

Wichtig: Alle uns bekannten betroffenen Kundinnen und Kunden wurden von uns bereits direkt angeschrieben. Falls Sie zu den betroffenen Produkten gehören und noch keine Nachricht von uns erhalten haben, melden Sie sich bitte bei uns. Teilen Sie uns idealerweise Ihre Bestellreferenz sowie Ihren Namen und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse mit.

Die betroffenen Produkte wurden umgehend aus unserem Shop entfernt und fachgerecht entsorgt.

Folgende Artikel sind betroffen (Artikel-Nr. / Produktbezeichnung):

• BX MC 354 – 5er Set Malia mit Boho Armbändern und Armreifen
• TS MC 299 – 6er Set Arina mit Boho Armbändern und diversen Anhängern
• TS MC C9PE – Silbernes Charm-Armband mit süssem Elefanten-Anhänger
• TS MC CAB2 – Charm-Armband in Silber mit verschiedenen Anhängern
• AB MC AA9 – Trendiges 3er Set silberfarbigen Armbändern Elena mit Medaillon
• MS MC SHA1 – Goldfarbiges Schlangenketten Set Canem mit Halskette und Armband
• MS MC 029 – Silberfarbige dreireihige Halskette Giulina mit Medaillon (nur das Medaillon ist betroffen)

Wenn Sie einen der oben genannten Artikel besitzen, empfehlen wir Ihnen:

• Bitte tragen Sie den Artikel ab sofort nicht weiter.
• Bitte entsorgen Sie den Artikel.
• Bewahren Sie den Artikel ausser Reichweite von Kindern auf, bis er entsorgt ist.

Falls Sie bereits Hautreaktionen (z. B. Rötung, Juckreiz) bemerken oder Unsicherheit besteht, lassen Sie sich bitte durch eine medizinische Fachperson beraten.

Wir möchten Ihnen kurz und verständlich erläutern, weshalb solche Stoffe in Modeschmuck reguliert sind. Diese Informationen dienen der Einordnung und sollen nicht verunsichern.

• Nickel: Nickel kann bei empfindlichen Personen eine Kontaktallergie auslösen. Typische Anzeichen sind Rötungen, Juckreiz oder Ekzeme an den Kontaktstellen.
• Cadmium: Cadmium ist ein Schwermetall. Die Grenzwerte sollen eine unnötige Belastung vermeiden. Relevant wird Cadmium insbesondere bei längerem oder wiederholtem Kontakt bzw. wenn Schmuck in den Mund genommen wird.
• Blei: Blei ist ebenfalls ein Schwermetall und unterliegt strengen Grenzwerten, insbesondere zum Schutz von Kindern. Auch hier geht es darum, vermeidbare Belastungen auszuschliessen. In den oben genannten Artikeln wurde kein Blei nachgewiesen.

Aus diesem Grund handeln wir konsequent: Die betroffenen Artikel wurden aus dem Sortiment entfernt und entsorgt.

Selbstverständlich erstatten wir Ihnen den Kaufpreis vollständig zurück. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel umgehend über die gleiche Zahlungsart bzw. auf das Konto, das Sie bei der Bezahlung verwendet haben.

Falls Sie noch keine Nachricht von uns erhalten haben:
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellreferenz, Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse.

Kontakt:
E-Mail: info@anjasshop.ch
Telefon: +41 76 570 95 94

Wir entschuldigen uns für die Umstände und danken Ihnen für Ihr Verständnis.