Bestellung und Lieferung

Zurzeit können nur Bestellungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein aufgegeben werden. Bestellungen aus anderen Ländern werden storniert. Besten Dank für Ihr Verständnis.

Ihre Bestellung erhalten Sie direkt an Ihre Wunschadresse geliefert – natürlich auch an jeden Ort Ihrer Wahl in der Schweiz und in Liechtenstein. Ihre Lieferadresse geben Sie bitte im Bestellprozess an. Selbstverständlich entstehen dadurch keine Mehrkosten und Sie bezahlen die Versandspesen nur einmalig.

Wir möchten Ihnen faire Preise und einen zuverlässigen Versand bieten. Damit das möglich bleibt, erheben wir bei sehr kleinen Bestellungen unter CHF 10.– einen kleinen Zuschlag von CHF 2.–. So können wir auch bei Kleinstbestellungen die Kosten für Verpackung und Handling abdecken.

• Bestellungen unter CHF 50.–: Versandkostenanteil CHF 3.95
• Ab CHF 50.–: Gratis Versand
• A-Post Sendungen bis 80g: CHF 5.–
• A-Post Sendungen über 80g: CHF 9.–

• B-Post: ca. 4–5 Werktage
• A-Post: ca. 1–2 Werktage

Hinweis zu Freitagbestellungen: Sendungen nach 10:00 Uhr können erst am Montag an die Post übergeben werden (Information gemäss Postfiliale Subingen SO).

Sollte Ihre Lieferung in mehreren Teilsendungen verschickt werden, bezahlen Sie den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung – so können wir Ihnen weiterhin attraktive Preise und einen schnellen Service bieten.

Wir bemühen uns, alle im Onlineshop angezeigten Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Trotzdem kann es in Einzelfällen vorkommen, dass sich eine Lieferung verzögert oder ein Artikel nicht mehr lieferbar ist.

Bei Lieferverzug informieren wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail oder WhatsApp. Sind Sie mit der Verzögerung nicht einverstanden, können Sie die Bestellung für die betroffenen Artikel kostenlos stornieren. Bereits bezahlte Beträge für diese Artikel erstatten wir Ihnen zurück.

Ist ein Artikel nicht mehr lieferbar, stornieren wir diesen Teil der Bestellung und erstatten Ihnen bereits bezahlte Beträge für den betroffenen Artikel. Wenn möglich, bieten wir Ihnen eine passende Alternative (Ersatzprodukt) an – Sie entscheiden, ob Sie diese annehmen möchten.

Die detaillierten Regelungen finden Sie in unseren AGB.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist und dass Sendungen entgegengenommen bzw. rechtzeitig bei der Post abgeholt werden.

Kommt eine Sendung aus folgenden Gründen zu uns zurück:

• falsche oder unvollständige Adresse
• nicht abgeholtes Paket bzw. nicht abgeholene Sendung innerhalb der Abholfrist der Post

gilt Folgendes:

• Wir informieren Sie über die Rücksendung.
• Auf Wunsch senden wir die Bestellung erneut an die korrigierte oder bestätigte Adresse.
• Die Kosten für den erneuten Versand (inkl. allfälliger Rücksendegebühren der Post) gehen in diesem Fall zu Lasten der Kundin bzw. des Kunden und müssen vor dem erneuten Versand bezahlt werden.

Wenn Sie keine erneute Zustellung wünschen, können wir die Bestellung stornieren. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Produktbetrag zurück; bereits angefallene Versand- und Rücksendekosten bleiben geschuldet.

Die detaillierten Regelungen finden Sie in unseren AGB.

▶ Klicken Sie auf den Button «Warenrückgabe und Garantie», um die Bestimmungen im Detail zu lesen.

Warenrückgabe und Garantie

Mit der Übergabe der Pakete durch ANjAS-SHOP an die Schweizer Post gehen die Transportrisiken der bestellten Ware auf den Käufer über. ANjAS-SHOP ist stets bemüht, die Ware gut und sicher zu verpacken. Weiter durchlaufen alle Produkte bei uns eine Qualitätskontrolle, bevor wir die Ware verpacken und versenden.

ANjAS-SHOP übernimmt keine Haftung bei Verlust oder Diebstahl der Sendung auf dem Transportweg oder bei Entwendung aus dem Briefkastenablagefach. Ansprüche auf Stornierung des Vertrages oder auf Herabsetzung des Kaufpreises sind ausgeschlossen.

Bei uns können Sie ohne Mindestbestellwert einkaufen – auch kleine Bestellungen sind willkommen. Wir möchten Ihnen maximale Flexibilität bieten, egal ob Sie nur ein kleines Ersatzteil oder ein Geschenk brauchen.

Damit die Preise trotz kleiner Bestellungen fair bleiben, setzen wir auf eine transparente Versandpauschale und – bei sehr kleinen Warenkörben – einen moderaten Kleinstmengenzuschlag (siehe Abschnitt unten). So halten wir die Kalkulation schlank und die Produktpreise attraktiv.

Tipp: Ab CHF 50.– liefern wir versandkostenfrei.

Für Bestellungen mit einem Warenwert unter CHF 10.– erheben wir einen Kleinstmengenzuschlag von CHF 2.–. Ab CHF 10.– entfällt der Zuschlag automatisch.

Warum erheben wir den Zuschlag?

• Faire Löhne & Arbeitsaufwand: Auch kleine Bestellungen verursachen denselben Pack-, Kommissionier- und Serviceaufwand.
• Fixkosten: Zahlungsgebühren, Verpackung, IT-Betrieb und Administration fallen pro Bestellung an – unabhängig vom Warenwert.
• Nachhaltigkeit: Sehr kleine Sendungen sind ökologisch und wirtschaftlich ungünstig. Der Zuschlag hilft, Versandwege effizient zu halten.

Wir halten den Zuschlag bewusst moderat, damit Sie weiterhin flexibel bleiben. Gleichzeitig können wir so faire Preise und einen verlässlichen Service für alle Kundinnen und Kunden sicherstellen.

Hinweis: Ab CHF 50.– ist der Versand kostenlos.

Bei ANjAS-SHOP können Sie Ihren Rabatt selber gestalten durch unsere Staffelpreise. Je mehr Sie von einem Stück kaufen, desto höher wird Ihr Rabatt. Sie werden staunen, wie viel Geld Sie sparen können. Fehlt bei Ihrem gewünschten Produkt die Funktion Staffelpreis, dann können Sie mit uns gerne in Kontakt treten. Wir werden Ihnen gerne ein Angebot unterbreiten.

Falls Sie grössere Mengen gekauft haben und nur einige Produkte zurücksenden, werden wir Ihnen den Preis pro Stück belasten. Wir bitten um Verständnis.

Es kann passieren, dass bei der Fotografie, bei der Digitalisierung oder am heimischen Bildschirm Farben mit kleineren Abweichungen angezeigt werden. Aus diesem Grund bitten wir Sie um Verständnis, wenn leichte Farbdifferenzen zwischen dem Produktfoto und dem bestellten Produkt entstehen. Sie haben natürlich das Recht, von unserem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch zu machen. Um diese Abweichungen so gut es geht zu vermeiden, bitten wir Sie, dies bei der Retournierung anzugeben.