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Il modo flessibile e sicuro per fare acquisti con il Suo smartphone. Paghi il Suo acquisto direttamente con il Suo smartphone tramite l'App TWINT. Si registri una volta su Twint e approfitti del pagamento sicuro e veloce tramite TWINT. Trova maggiori informazioni su TWINT .
Acquisto in acconto
In qualità di fornitore esterno di servizi di pagamento, il nostro partner MF Group / POWERPAY offre il metodo di pagamento "acquisto su fattura". Con la fattura individuale può pagare facilmente il Suo acquisto online tramite fattura. Se decide di non pagare entro il termine indicato, nel mese successivo riceverà una fattura mensile con una panoramica dell'ordine.
Con la conclusione del contratto d'acquisto POWERPAY si fa carico del relativo credito in fattura e gestisce le relative modalità di pagamento. Acquistando contro fattura accetta le condizioni generali di POWERPAY (powerpay.ch/de/agb) oltre alle nostre condizioni generali.
L'acquisto su fattura è attualmente disattivato per i nostri clienti B2B dal nostro partner PowerPay. Per aggirare questo problema può registrarsi come privato e inserire nella nota la ragione sociale o l'indirizzo di consegna se desidera acquistare con fattura. Con tutte le altre modalità di pagamento può fare acquisti facilmente come cliente commerciale. Se ha domande, può contattarci utilizzando il "pulsante di contatto" di seguito.
Tramite PostFinance Pay
Fare acquisti con PostFinance Pay. L'importo verrà detratto dal Suo conto PostFinance e il Suo ordine verrà effettuato immediatamente. PostFinance unisce le attuali modalità di pagamento PostFinance Card e PostFinance E-Finance e le sostituisce con la nuova e migliorata modalità di pagamento PostFinance Pay.
Carta di credito VISA
Acquistare con la Sua carta di credito VISA. La Sua carta di credito non verrà addebitata fino alla spedizione dell'ordine.
Ulteriore sicurezza grazie al Verified by Visa Secure Code, che Le consente di effettuare transazioni con carta di credito in Internet in modo particolarmente sicuro utilizzando speciali procedure di crittografia.
Carta di credito MasterCard
Acquistando con la Sua carta di credito Mastercard. La Sua carta di credito non verrà addebitata fino alla spedizione dell'ordine.
Ulteriore sicurezza grazie al Verified by Mastercard Secure Code, che Le consente di effettuare transazioni con carte di credito in Internet in modo particolarmente sicuro mediante speciali procedimenti di crittografia.
PayPal
Acquistando tramite PayPal. PayPal offre numerosi vantaggi per il cliente. Si registri una volta con la Sua carta di credito. Successivamente, dovrà solo inserire la password ogni volta che effettuerà acquisti online. Maggiori informazioni possono essere trovate su PayPal .
Acquisti in anticipo
Acquisti in anticipo. L'importo della fattura deve essere pagato entro 5 giorni tramite bonifico bancario, altrimenti annulleremo il Suo ordine. Dopo aver ricevuto il pagamento, Le invieremo la merce desiderata per posta entro 1 giorno.
I dati del nostro conto postale sono i seguenti:
• Titolare del conto: Walther Anja, Anjas-Shop, Grabackerstrasse 39, 4557 Horriwil
• Conto n.: 15-114713-3
• Numero IBAN: CH25 0900 0000 1511 4713 3
• Conto postale: PostFinance AG Molliserstrasse 41 CH-8759 Netstal
• Numero banca: 9000
• Bonifico bancario: POFICHBEXXX
Può utilizzare il nostro codice QR per pagare in anticipo. Scansioni il codice QR con l'app della Sua banca/posta. Importante: con il nostro codice QR dovrà comunque inserire l'importo e il Suo nome.
1.1 Come devo procedere per il mio reso?
Compili il modulo di reso sul retro della bolla di consegna e ci rispedisca la merce insieme alla bolla di consegna all’indirizzo indicato qui sotto.
1.2 Può effettuare il reso anche tramite il Suo account
Se lo desidera, può registrare il reso anche tramite il Suo account cliente. Acceda al Suo account nel nostro shop. Vada su “Il Suo account” e clicchi su “Cronologia ordini”. Apra l’ordine interessato e scorra verso il basso fino alla panoramica dell’ordine. Selezioni tutti i prodotti che desidera restituire mettendo una spunta nella casella di controllo. Inserisca quindi il motivo del reso nel campo di testo e clicchi poi sul pulsante “RICHIEDI UN RESO”. Le risponderemo entro 24h.
1.3 Quali prodotti sono esclusi dal diritto di reso?
• • Mystery box
• • Prodotti fortemente scontati oltre il 40%, come articoli in liquidazione
• • Puzzle aperti e palloncini usati
• • Merce incompleta oppure con imballaggio originale mancante o danneggiato
• • Articoli sporchi, usati o danneggiati
• • Ordini speciali e quantità maggiori richieste dal cliente
La preghiamo di non restituirci senza previo accordo prodotti esclusi dal reso. In tali casi non possiamo accettare la merce. L’importo della fattura resta dovuto.
1.4 I costi della restituzione
I costi della restituzione e il rischio della spedizione di reso sono a carico dell’acquirente. La preghiamo di affrancare adeguatamente il reso. La ringraziamo per la comprensione.
2.1 Il rimborso viene effettuato dopo la ricezione del reso
Nell’ambito del diritto di reso di 14 giorni, può restituirci la merce entro il termine di reso. Non appena avremo ricevuto e controllato il Suo reso, rimborseremo il valore degli articoli restituiti. Le spese di spedizione dell’ordine originario non vengono rimborsate. La preghiamo di osservare le nostre eccezioni al reso al punto 1.3.
2.2 Viene rimborsato solo il valore della merce
Rimborsiamo solo il valore degli articoli restituiti. Le spese di spedizione dell’ordine originario non vengono rimborsate.
In caso di acquisto con fattura, la fattura precedente viene annullata. Riceverà successivamente una nuova fattura via e-mail oppure per posta con il valore attuale della merce.
Sconto quantità: Se ha beneficiato del nostro sconto quantità, lo sconto viene ricalcolato in base agli articoli che tiene. Il rimborso corrisponde all’importo pagato meno il prezzo degli articoli tenuti con lo sconto ricalcolato. Un esempio di calcolo si trova nella pagina Ordine e consegna. I resi per difetto, consegna errata o danno da trasporto, nonché la sostituzione con un articolo identico, non hanno alcuna influenza sul Suo sconto.
4.1 Come devo procedere in caso di richiesta di garanzia?
La fattura o la bolla di consegna ricevuta valgono come prova di garanzia in caso di reclami relativi alla merce. Per questo motivo La preghiamo di conservare con cura la fattura o la bolla di consegna, in modo da poterle presentare in caso di necessità.
In caso di richieste di garanzia, La preghiamo di contattarci tramite il pulsante di contatto in basso a sinistra sulla nostra homepage, via WhatsApp oppure via e-mail, e di inviarci in anticipo una foto della merce. Le risponderemo entro 24h e discuteremo con Lei la procedura successiva. La preghiamo di non inviarci merce senza previo accordo. In caso contrario non possiamo accettare la merce.
4.2 Quali diritti ho in caso di richieste di garanzia?
In caso di richieste di garanzia, può scegliere tra le seguenti possibilità:
• • Rimborso
• • Sostituzione gratuita della merce
4.3 Sono esclusi dalla garanzia:
La garanzia decade in caso di: danni causati da urti, colpi, cadute, collisioni, pressione, calore, freddo, liquidi, sporco, polvere, fango oppure da tentativi di riparazione effettuati dal cliente.
Lievi differenze rispetto alle caratteristiche promesse della merce non danno diritto ad alcuna garanzia.
Indirizzo di ritorno
ANjAS-SHOP / Grabackerstrasse 39 / 4557 Horriwil
In caso di domande, non esiti a contattarci via e-mail, WhatsApp o richiamata. Clicchi sul pulsante del messaggio in basso a sinistra. Può trovare ulteriori informazioni anche nei nostri termini e condizioni. Vada alla pagina ▶
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